《金融时报》： Coram负责人霍姆登：“世界上有太多善事...

华盛顿人

Coram负责人霍姆登：“世界上有太多善事要做”　


　英国历史最悠久的儿童慈善机构Coram的负责人霍姆登表示：“不以营利为目的，并不意味着你不用全身心投入其中。”






　　2020年5月3日 12:00 英国《金融时报》 斯特凡•斯特恩 报道


　　不少企业正在寻觅一个目的。但要确定一个有意义的、能准确反映这家公司的人整天忙些什么的目的并不总是那么容易。


　　在慈善和非营利性领域，找目标是它们最不需要担心的问题。但在资源紧张、审查严格的情况下，要领导和管理一群具有奉献精神的人们并不是一件容易的事。


　　英国历史最悠久的儿童慈善机构Coram的集团行政总裁卡罗尔•霍姆登(Carol Homden)直面这一挑战。她说：“我们慈善界的每一个人都有义务向自己发问，‘我们有必要存在吗？我们怎样才能做得更好？’”自2007年担任行政总裁以来，霍姆登带领该慈善机构进入一个持续增长时期。Coram先前的销售额为650万英镑，从事的慈善范围较狭窄，专注于提供儿童替代照料——收养和寄养。如今它已发展成为一个下辖9个组织——很快将变成10个——的大型集团，销售额达2500万英镑。


　　在私营部门，并购的难度是出名的，而且往往以代价高昂的失败收场。在慈善界，“并吞”——吃下小组织，然后抛弃它们的身份认同——也是一个长期问题。


　　Coram是如何避开这些陷阱的呢？霍姆登说：“我们非常清楚自己想要做什么。我们正在努力为孩子们创造更好的机会。”


　　她补充说，其愿景“不是为了追求利润；不是为了消除竞争，并购往往以此为目的；也不是为了剥离并倒卖资产……（我们）带来独特性和创新，向合并对象的DNA注入这些新元素，从而改变这些组织。”


　　霍姆登表示，要实现这一目标，你必须非常明确共同的战略目标和价值观。“但这确实需要一种领袖气质……确实需要创造信任和共同的动力。”


　　霍姆登提出，私营部门可能不那么重视价值和价值观，而只注重盈利。Coram甚至不谈论并购。


　　她说：“我们是世界上最古老的儿童慈善机构（成立于1739年），我们不会与任何机构合并。这不是为了钱，而是为了慈善。所以我们用‘联合’这个词……这里没有‘我们和它们’——这里只有‘我们’。”


　　这一团结的信息在2013年受到了严峻考验，当时Coram与其在伦敦的邻居“育婴堂博物馆”(Foundling Museum)起了争执，导致该博物馆六名受托人被免职。育婴堂博物馆由Coram于2004年建立，收藏了贺加斯(Hogarth)和庚斯博罗(Gainsborough)的作品，以及韩德尔(Handel)手稿的重要档案，这位作曲家是该慈善机构创始人托马斯•科拉姆(Thomas Coram)的一位早期支持者。


　　霍姆登承认：“那是一段紧张的时期。”艺术界的名人们当时都对此感到不满。时任泰特美术馆(Tate)馆长的尼古拉斯•塞罗塔爵士(Sir Nicholas Serota)表示，这六人被免职是“不可理解的”。时任当地议员、前内阁大臣，已故的弗兰克•多布森(Frank Dobson)称此举“对那些一直很好地管理这家博物馆的人是一记重锤。”


　　Coram和育婴堂博物馆之间的紧张关系由来已久，早在霍姆登到来之前就有了。她解释道：“这个组织在我到来之前就成立了，而随着组织发展壮大，你需要重新调整创始人与持续运营的事业之间的关系——这就是那时发生的事情。”


　　但对于改革以及采取果断行动的必要性，霍姆登并无歉意。她说：“就因为你不以营利为目的，并不意味着你不用全身心投入其中。这是你的职责。”


　　要是有人对此感到不满呢？她说：“我们需要克服。这种事在家庭里也常常发生。界线划下了，人们统一认识，讨论未来10年我们怎样才能更好合作。我们在这个世界上有太多善事要做，无暇纠结于我们彼此间的行为……我们大家的共同点远比我们的分歧要多得多。”


　　公平地说，Coram和育婴堂博物馆都已翻开新的一页，有了新的治理架构和组织章程。霍姆登表示，现在的受托人“非常优秀”，其中包括诗人莱姆•塞西(Lemn Sissay)和艺术家杰里米•戴勒(Jeremy Deller)。戴勒是六位被免职的受托人之一，现已复职。


　　确实还有其他更重大的问题要对付，尤其是新型冠状病毒。霍姆登说：“我当前的首要任务是让整个组织聚焦于交付。现在对国家来说是一个极具挑战的时期，但毫无疑问，我们将共同度过这个时期，恢复元气。”新冠病毒不应该转移人们对手头工作的投入。她说：“我们真的需要优先考虑我们的未成年公民……眼下所有指标都在朝着错误的方向发展。”


　　2014年，霍姆登参加了哈佛商学院(Harvard Business School)的一门课程——非盈利组织管理中的战略视角。课程负责人告诉学员们：“我们把世界上所有最困难的问题都保存起来，然后交给你们——而且不提供私营部门工具箱中的工具。”


　　但在某种程度上，霍姆登表示，在这种背景下领导并没有更加困难。她可以利用人们志愿行动的额外价值，她说：“人们走得更远。”目标仍然很高。“我们有一个口头禅：我们是第一，是唯一，是最大的或最好的，否则我们就不做。”


　　采取国际行动的必要性非常大。Coram刚刚发起了一项为期三年的“呼吁变革”(Call for Change)宣传活动，以纪念联合国《儿童权利公约》(CRC)签署30周年。


　　霍姆登说：“儿童的人生机会已经比以往任何时候都要好。但在世界各地仍有儿童在饥饿中死去，仍有儿童在遭受轰炸，仍有儿童遭受虐待和贩卖，尽管联合国《儿童权利公约》是史上获得最多国家批准的公约……正如纳尔逊•曼德拉(Nelson Mandela)所说：如何对待儿童，最能展示一个社会的真正特征。”


　　译者/何黎