郁闷之下

      俺在美国长期呆在中部小地方和乡下，恐怕是个名符其实的乡巴佬了。习惯了人与人之间遇到一起就自然地打招呼；开车在路上想换道，转弯灯一打自然有车减速让行；进得商店自然就有人笑脸相迎，耐心服务。自认在美国这是天经地义的事情。由此对美国只有好感，极少不满。不想来到这美国的大城市，就像来到了另外一个国家一样，人与人之间的关系咋个就变得令人无比郁闷呢？

    貌似我们还住在这个城市的好学区，以房价物价那个高来证明，每月小两房单卫的Apartment加上水费电费差不多两千刀了。同一栋楼房住的邻居应该不是吃政府补贴的无业人员，是具有基本素质的人。可每天早上送孩子在一个地方等校车的时候，每个人都耷拉着眼皮板着个脸，相互之间就像有仇一样，想道个Good morning都没法开口。这个到是无所谓，听说城里人在生人面前一般都这般苦大仇深的模样。可天天趴在停车场的车被同一Apartment住的邻居撞伤就不是只让人郁闷那么轻松了。更让人没想到的是这个号称美国第15大的，宜居的城市，很多商场工作人员的服务态度，简直让人觉得匪夷所思。每每进得什么Safeway啊，target 啊，walmart 啊QFC等等超级市场，找不到要买的东西没有人理睬你不算事，把推车横在路口当道的比比皆是，啥人种的都见过。超市工作人员多数满脸焦虑，不耐烦都写在脸上，收钱后不帮你装东西不说，我还几次遇上付钱后，东西没装完就把下一个顾客的货物放过来，害得急急忙忙的我不止一次拉下买好的东西。我简直想问这到底还是不是在美国啊？要是俺刚来美国就尽遇到这些人，多半俺早拍屁股回去了。

    今天上午俺就更是郁闷得不轻！

     平时里我买什么就在Apartment同一方向的QFC超市买。今天上午因为我去Apartment斜对面加油站加油，完后顺道到去Safeway超市逛逛，买了些东西。东西卖得不多，其中有一箱Bucket of water ,太重就放在小推车的下面，这些吃的是要向我女儿报账的。另外俺自己买了一张圣诞贺卡是送俺朋友的，单另自付钱。

    付款的时候，只有我一个人，我主动向收银员示意说有一箱水在下面，收银员说知道了，并记在账单里收过钱了。我是用信用卡付的款。

      用现金付圣诞卡的时候，后面来了两位顾客，一个女的老美大声地提醒收银员说：“这里还有一箱水！”俺当时就感觉很不爽，啥东西啊？如此没有礼貌！你怀疑俺没有付这一箱水的钱 ，等我离开后证据确凿再检举不晚啊！ 当面如此侮辱人，你凭什么啊？幸好收银员马上回答那女的：“  I get。” 于是，俺只好似笑非笑的，从上到下打量了这个具有以小人之心，度君子之腹的八婆有三秒钟算了。城里不缺少山间竹笋，嘴尖皮厚之人哈！

    这件事严重地影响了俺的情绪，在付7.71刀的0.71时俺没心思数零钱了，把一把硬币全掏出来请收银员来点。没想到俺最起码有一刀多两刀的硬币收银员数都没数一下，全部抓起来扔进钱箱里。俺目瞪口呆啊！没经历过，钱是不多，只有一刀多不超出两刀，但是哪有这样收钱的收银员啊！起码我在美国的大型超市里没见过和听说过！作为一个消费者，买点东西，俺又没犯规，咋个在这些城里人这儿，顾客和工作人员的行为就让人这么别扭呢？

    很有点按耐不住的鬼火往头顶上冲。但是，语言！语言的问题阻止了俺没能当场提出异议，而且又来人付款来了。俺没有吭声默默地走出超市，把买的东西放到车里，坐在车里仔细地想了想我该如何去找经理complain。俺不往种族歧视上面扯，因为在小地方乡下的美国人不是这样对任何顾客服务的，何况收银员也是一个亚裔。

    于是，俺想好了措辞后，从容地走回超市，向一个工作人员打听经理在哪？“I have a question want to complain to the manage。”（俺不确定这里要用 question 还是用problem恰当哈）

    经理被找来了。俺郁闷啊！经理就是刚才收银之亚裔，只怪俺当时没有反应过来看此人别在左胸的牌牌。当然在此冤家路窄的情况下，俺也只能当机立断。找更高级别的经理就算了，当场不是还有两个员工在场吗？当着员工的面质问一下经理的感觉也不错：“Do you remember  you are my cashier it? I'm new to this city,  first time to your store to shop. I do not understand why you do not give me my change, and you do not help me put in side  my shopping to the bag  , I think your service is not nice , I hope next time I’m come back to get good service. Please!”  还好，俺的英语大约语法也是错的，不过貌似经理还是明白意思，一口一个is ,is 的点头就行了。

    俺走出超市的时候郁闷稍微减轻了一点，当着下属说经理service不nice ，该complain就complain的感觉OK！。

    

      另：今天俺被三八婆指点还有一箱水没有算钱这事俺特气愤是有原因的，请看：        

        http://www.backchina.com/blog/254917/article-162481.html