居家办公惨受骗 台银数十万飞了

小康人家

       记者谢雨珊／洛杉矶报导 2020年05月09日 06:10   世界新闻网


　　

　　台湾银行洛杉矶分行传出，被假冒银行往来客户者，以电子邮件指示转帐方式，骗走45万美元。（截图自台湾银行官网）


　　


　　台湾银行海外分行遭诈骗。（联合新闻网）


　　疫情期间人们居家防疫，使用网络线上办公或交易，诈骗集团也伺机下手。据联邦贸易委员会(Federal Trade Commission，FTC)统计，美国人因新冠肺炎相关诈骗活动已损失1340万元，甚至连银行也遭殃受害。


　　台湾银行洛杉矶分行日前传出，有假冒银行往来客户者，以电子邮件指示转帐方式，骗走了45万美元。据悉，该案主要由诈骗者寄出电子邮件，做汇款交易指示，收到信件的业务员因居家办公，无法执行汇款，转给分行的人员执行，分行人员未再作确认，就依指示汇款。事后跟客户确认，发现电子邮件的地址有一个字母不同，银行未能核对出来。


　　居家办公防疫期间，诈骗集团猖獗，银行该如何有效防范？美华银行公会会长何兴华表示，现代社会不可能总是要求客户必须进入银行办事，因此线上交易成为一个趋势，尤其防疫期间居家办公，线上交易更为频繁。银行设立线上交易，都需要另外设立机制，以保护银行及客户，防止被盗。


　　何兴华表示，一般来说，客户要求银行转帐时，银行会要求客户亲自打电话至银行要求转帐，并且核对个资，个资确认后才进行转帐。核对方式有好几种，可以是确认客户的社安号后四码、生日、母亲姓名、或特别号码等。


　　以台银个案举例，诈骗者寄出的电子邮件，与客户电子邮件只有一个字母不同。银行的核实确实有点难度，何兴华相信，只要透过多一层保护，多与客户确认，均可降低出错的机会。她认为，诈骗集团无所不在，如何设计出保障银行及客户的双重保护，才可能有效防止诈骗。


　　事实上，根据联邦贸易委员会日前公布的数据，新冠肺炎诈骗的投诉案中，最常见的类别包括旅游度假、网络购物、假短信和冒名诈骗。所谓的冒名诈骗，意指有人佯装成他人诈骗。