英國《金融時報》：Zoom銷售增長超出最樂觀預測
對Zoom視頻會議服務的需求在最近三個月飆升，推動該公司截至7月底的季度收入達到6.635億美元，同比增長355%。https://thumbor.ftacademy.cn/unsafe/670x377/picture/9/000100019_piclink.jpg
2020年9月1日 17:49 英國《金融時報》 理查德•沃特斯 舊金山報導
對Zoom視頻會議服務的需求在最近三個月飆升，甚至遠遠超過華爾街最樂觀的預測，令這家總部位於舊金山的公司的季度收入高於其報告的2019年全年收入。
收入激增推動Zoom的股價周一在盤後交易時段大漲25%，並使其市值達到1140億美元，相當於通訊巨頭AT&T市值的一半以上。
Zoom幾乎成了新冠大流行期間在家辦公與學習的代名詞，該公司報告稱，在截至7月底的季度收入達到6.635億美元——同比增長355%——且快於大流行來襲後幾個月270%的增速。
大多數分析師此前預計，該公司的季度收入約為5億美元。截至今年1月，Zoom上一個財年的總收入達到6.23億美元。
能夠接觸到大量新的全球受眾，使Zoom成為此次危機最大的企業贏家之一，儘管這種需求規模也帶來一些問題，包括上周出現一次暫時性的服務故障，當時美國各地的學校正要求學生登錄上課。
周一晚些時候主持面向分析師的電話會議時，Zoom創始人和首席執行官袁征(Eric Yuan)承認，快速增長給該公司帶來很多挑戰。但他表示，繼今年早些時候出現一系列安全和隱私問題後，Zoom已完成了承諾的緊急修復。
今年的危機使Zoom迅速擁有了一個龐大的企業與政府客戶群，而這通常需要幾年時間才能建立起來。這燃起了華爾街的希望：該公司可以交叉銷售其他服務，成為一家全面的通訊企業——從一種基於互聯網的語音服務起步，取代AT&T等傳統電話公司至今仍在廣泛使用的專用小交換機(PBX)系統。
周一，袁征暗示了Zoom的下一個成長階段，他評論道，許多客戶的眼光正在超越這場危機的「當前業務需求」，轉向制定更長期的計劃，適應較多員工遠程辦公的經營格局。他還表示，新冠危機促使客戶考慮更新一切通訊手段，包括語音系統。
首席財務官凱麗•斯特克伯格(Kelly Steckelberg)表示，Zoom目前最大的當務之急之一是儘快招聘銷售人員和工程師，以抓住需求激增的良機。她表示，該公司已在美國開設兩個新的研發中心，並正在「重新平衡」其工程技術人員，以減少對其中國研發基地的依賴。
當被問及地緣政治緊張是否已導致該公司重新考慮其在中國的研發業務時，斯特克伯格僅表示：「我們目前沒有任何計劃將我們的工程設計人才撤出中國。」
譯者/何黎
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